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中国移动日均扣费提醒短信发送量超1800万

归档日期:05-05       文本归类:短信客户端      文章编辑:爱尚语录

  随着移动互联网的迅速发展,越来越多的增值业务服务商加入到通信产业链中来,蓬勃发展的市场固然让人欢喜,但种种吸费陷阱、恶意软件也广被诟病。

  能否从源头上掐断“被消费”这一现象?中国移动在国内率先推出的“业务扣费主动提醒”服务给出了肯定的答复。客户在确认订购某项个人增值业务后,在扣减该增值业务费用前,中国移动会通过“10086”向订购客户发送提醒短信。用户如有疑问,可根据短信提示方便地进行投诉或直接退订,对于客户退订的业务,不予收费。

  除了在收费前发送确认短信外,中国移动还提供了更进一步的“增值业务0000统一查询和退订”服务举措。客户随时随地都可快速查询或退订包月类增值业务。同时,为方便客户使用,自今年4月1日起,客户新订购移动数据流量套餐可以实现当天申请当天生效,而不必等到下月才生效。

  上述两项“透明资费”服务均为中国移动用户免费提供。据了解,截至2012年6月份,中国移动日均业务扣费主动提醒短信发送量超过1800万次,0000查询量超168万、退订量43万。

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